DÀNH CHO NHÂN SỰ:

  • Để tìm kiếm nhân lực phù hợp với tình hình hoạt động của CƠM TẤM ĐÀ LẠT việc tuyển dụng sẽ được diễn ra liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu. Các ứng viên khi xin việc vui lòng cung cấp đầy đủ các giấy tờ sau: bản photo CMND & sổ hộ khẩu (kèm theo giấy khám sức khỏe theo yêu cầu của bộ y tế sau khi đã được ứng tuyển)

MỨC LƯƠNG TẠI CƠM TẤM ĐÀ LẠT:

  • Đối với phục vụ:

– Làm dưới 2 tháng, lương căn bản 11k/h + bao ăn theo ca + thưởng

– Làm từ tháng thứ 3 đến tháng thứ 5 lương căn bản 15k/h + bao ăn theo ca + thưởng

– Làm từ tháng thứ 6 trở lên lương căn bản 18k/h + bao ăn theo ca + thưởng

– Làm từ 12 tháng trở lên lương 20k/h + bao ăn theo ca + thưởng

* 01 tháng được nghỉ 02 ngày ngoại trừ các ngày lễ & thứ 7 + Chủ nhật

+ Nhân viên làm trên 6 tháng sẽ được + lương 2 ngày nghỉ

+ Nhân viên làm trên 1 năm sẽ được + lương tháng 13

 

  • Đối với bếp:

– Làm từ 1-4 tháng lương 14k/h + bao ăn theo ca + thưởng

– Làm từ 4-6 tháng lương 18k/h + bao ăn theo ca + thưởng

– Làm từ 6 tháng trở lên lương 20k/h + bao ăn theo ca + thưởng

* 01 tháng được nghỉ 02 ngày ngoại trừ các ngày lễ & thứ 7 + Chủ nhật

+ Nhân viên làm trên 6 tháng sẽ được + lương 2 ngày nghỉ

+ Nhân viên làm trên 1 năm sẽ được + lương tháng 13

 

QUY ĐỊNH DÀNH CHO TOÀN BỘ NHÂN SỰ TẠI CƠM TẤM ĐÀ LẠT

► Thời gian làm việc

Thời gian làm việc của nhân viên sẽ được phân công bởi quản lý, tùy thuộc vào khối lượng công việc. Mỗi ca làm việc 8-12 tiếng, mỗi tháng  được nghỉ 2 ngày.

  • Thời gian báo nghỉ sẽ được lên lịch cố định vào ngày đầu mỗi tháng

► Thời gian nghỉ lễ

Với loại hình dịch vụ, quán sẽ mở cửa phục vụ cả trong những ngày lễ, tết. Những nhân viên làm việc trong ngày lễ, tết được hưởng lương gấp đôi và sẽ được bố trí nghỉ bù vào thời gian thích hợp.

► Nghỉ ốm, nghỉ có việc riêng đột xuất

Khi nhân viên nghỉ ốm, nghỉ có việc riêng phải gọi thông báo cho quản lý ít nhất là 3 tiếng trước khi vô ca làm việc để quản thực hiện việc điều phối nhân viên.

► Nghỉ luôn

Các trường hợp nghỉ luôn phải báo trước ít nhất 20 ngày. Trường hợp nghỉ đột xuất mà không báo trước hoặc không đủ 20 ngày sẽ miễn trả hồ sơ và thanh toán lương.

► Bữa ăn ca

Mỗi nhân viên đều được hưởng chế độ bữa ăn ca với thời gian 30 phút/ca.

– Thời gian ăn sáng: 6h00 hoặc 9h00

– Thời gian ăn trưa: 10h30 hoặc 14h00

– Thời gian ăn tối : 17h00 hoặc 21h00

► Trang phục, hình thức, tác phong

Nhân viên phải mặc đồng phục làm việc theo quy định của từng bộ phận. Nhân viên có trách nhiệm giữ gìn đồng phục của mình.

Nhân viên phải ăn mặc chỉnh tề, tác phong gọn gàng, sạch sẽ trước khi làm việc. Không được để móng tay quá dài, sơn lòe loẹt, tóc bị gàu, có mùi cơ thể; không xịt nước hoa quá nồng, không đeo quá nhiều trang sức, phụ kiện… khi làm việc. Nhân viên nữ cần trang điểm nhẹ nhàng, tóc dài thì buộc cao, gọn gàng. Nhân viên nam phải luôn để tóc ngắn, không được để phủ tai hay chạm cổ áo.

► Sử dụng điện thoại

Chỉ những nhân viên có công việc liên quan đến khách hàng, đối tác mới được sử dụng điện thoại khi làm việc. Những nhân viên còn lại không được sử dụng trong ca làm việc.

► Quy định về đồ thất lạc, nhặt được

Bất cứ tài sản nào nhặt được trong phạm vi quán phải chuyển ngay cho quản lý và ghi rõ nội dung chi tiết trong sổ ghi chép. Quản lý sẽ có trách nhiệm tìm và trao trả tài sản thất lạc cho người mất.

► Xử lý khiếu nại, góp ý của khách

Khi khách hàng khiếu nại, góp ý về chất lượng dịch vụ, nhân viên phải chú ý lắng nghe, không được tranh cãi với khách, thể hiện thái độ quan tâm, lịch sự, nhã nhặn và tìm cách giải quyết theo hướng hợp lý nhất. Trường hợp vượt quá khả năng, nhân viên phải báo cáo ngay lên cấp trên hỗ trợ xử lý.

► Bảo vệ bí mật kinh doanh và tài sản

Tất cả các tài liệu sau đây đều được xem là bí mật kinh doanh và nhân viên không được tiết bộ với bất cứ ai:

Thông tin cá nhân của khách hàng

Doanh thu, tài liệu kế toán

Công thức & hình thức trong chế biến

Tài liệu nghiệp vụ, hướng dẫn đào tạo

Nhân viên không được mang bất cứ tài sản nào của quán ra ngoài mà chưa được phép của nhân viên quản lý có trách nhiệm.

► An toàn phòng cháy chữa cháy

Khi xảy ra hỏa hoạn, nhân viên phải báo động ngay để mọi người được biết. Và xử lý tình huống trong khả năng có thể.

► Xử lý các hành vi vi phạm kỷ luật

Nhân viên vi phạm luật chơi, tùy theo mức độ vi phạm mà sẽ bị xử bị khiển trách, trừ lương hoặc sa thải.

► Chịu trách nhiệm vật chất

Nhân viên nào làm hư hỏng các dụng cụ, trang thiết bị  phải chịu trách nhiệm bồi thường. Tùy trường hợp và hiện trạng của dụng cụ, trang thiết bị mà sẽ được miễn, giảm bồi thường.

 

Các thông tin trên áp dụng cho toàn bộ các nhân sự của các chi nhánh & dịch vụ thuộc quyền quản lý của Cơm Tấm Đà Lạt. Các nhân viên vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia vào đội ngũ.